Servizio di Sostituzione Taglia o Articolo

Se l'articolo che ti è appena arrivato non è della taglia giusta o semplicemente vuoi cambiarlo con un altro, non temere: lo sostituiamo!

1: controlla sul sito e scegli cosa vorresti in sostituzione (taglia più piccola, più grande, altro colore, altro articolo...) in base alla disponibilità che visualizzi.

2: invia una mail segnalando l'articolo nel colore, taglia, prezzo che rendi, l'articolo nel colore, taglia, prezzo che vuoi in cambio, il tuo indirizzo. Se puoi, fai riferimento al N d'ordine della merce che rendi (lo trovi in Nuovi Orizzonti Sport - I Miei Ordini)

3: riceverai una mail di risposta che ti spiega come pagare eventuali differenze di prezzo più le spese di spedizione (ES: 10 euro per il rientro della giacca "errata"+ 10 euro per la giacca "nuova". Articoli più voluminosi o pesanti come attacchi e scarponi, hanno costi leggermente più alti)

4: parte subito il "nuovo" articolo. Quando il corriere te lo consegna, tu rendi il vecchio: siamo rapidissimi.

NB: la richiesta di sostituzione va portata avanti entro una settimana dal ricevimento della merce. NON verrano sostituiti prodotti senza cartellini, chellophne protettivo o articoli sprovvisti di etichette.

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